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Marco Bazzani &
Alex Friedli

CIO & Head of B2B

13.30 – 14.00 Loft-1

Value streams: Swisscard's agile journey 🇩🇪

„Swisscard’s Agile Journey: Wie agiles und strategisches Innovationsmanagement von der Geschäftsleitung bis zum Tester gelingt FULLY AGILE – Wir starteten unsere agile Reise vor zweieinhalb Jahren mit der Ambition, Innovationen besser, schneller und transparenter umzusetzen. Mittlerweile leben wir für die Innovationsumsetzung «agile» durch alle Ebenen, von der Portfoliosteuerung in der Geschäftsleitung bis zur technischen Umsetzung in den agilen Teams. FROM STRATEGY TO EXECUTION – Um die strategische Ausrichtung der Delivery (ca. 120 Leute) zu verstärken, organisieren wir uns neu in bereichsübergreifenden Value Streams. Damit steigern wir den Fokus auf die Strategie und die Einbindung der Fachabteilungen in den agilen Teams. Zudem reduzieren wir Abhängigkeiten zwischen den Teams. Die ersten Value Streams «Digital Customer Journey» und «Operational Excellence» sind live und weitere folgen.“

Short Bio

Marco Bazzani hat per 1. Oktober 2017 die Funktion des CIO übernommen und leitet das Department Information Technology.
Marco blickt auf eine langjährige Karriere bei Credit Suisse zurück. Dort wirkte er zuletzt als Head Business and Digital Architecture der Division International Wealth Management. Marco bewegt sich seit über 30 Jahren erfolgreich im Finanzwesen, über 20 Jahre davon bei Credit Suisse. In dieser Zeit hat er verschiedenste globale Führungsfunktionen in Front- und Backoffice Bereichen wahrgenommen und auch diverse strategische Grossprojekte und Initiativen geleitet. Marco Bazzani hat einen Abschluss als Dipl. Betriebswirtschafter der Höheren Fachschule in Bern und hat das Senior Executive Programm der University of Columbia absolviert.

Alex Friedli ist seit Februar 2013 für das B2B Geschäft verantwortlich und damit für Firmenkunden und Händler zuständig. Zuvor leitete er das firmenweite Programm für die Neuausrichtung der Swisscard IT-Verarbeitungsplattform. Von Juli 2005 bis Februar 2009 führte er den Geschäftsbereich Customer Service. Alex ist seit der Gründung im Jahr 1998 für Swisscard tätig, wo er verschiedenste Funktionen im Prozess- und Projektmanagement sowie im Kundendienst ausgeübt hat. Vor dem Eintritt in die Swisscard war er im Produktmanagement für Kartenprodukte bei der Credit Suisse AG tätig. Alex hat an der Hochschule St. Gallen als Betriebswirtschafter (lic. oec. HSG) mit der Vertiefungsrichtung Organisation abgeschlossen.

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